İptal, iade ve ödeme

İptal ve değişiklik

Seçtiğiniz tarih, oda tipi ve fiyata uygulanan iptal süresi ile ceza oranı, rezervasyon sırasında ve onay mesajınızda belirtilen koşullara göredir. Net bilgi için bize WhatsApp'tan veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli bir tarih veya dönem için yapılan konaklama hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz (istisna kapsamındadır). Bu nedenle rezervasyon bedelinin iadesi, yalnızca yukarıda belirtilen iptal koşulları çerçevesinde yapılır.

İade

İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Ödeme ve fiyat

Bu internet sitesi doğrudan ödeme almaz. Online rezervasyon, sitedeki "Rezervasyon Yap" düğmesiyle açılan rezervasyon sisteminde tamamlanır.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

Vergiler:

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Şikâyet ve başvuru

Memnuniyetsizlik ve taleplerinizi önce bize iletin: info@botiotel.com · 0530 377 02 96. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde ikamet ettiğiniz veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne ve Ticaret Bakanlığı'nın başvuru sistemine (ticaret.gov.tr) başvurabilirsiniz.